Como empresa especializada en asesoría y capacitación tenemos especialistas con amplia experiencia en diversas áreas y realizamos cursos de:
RECURSOS HUMANOS:
• Calidad en el servicio.
• Resistencia al cambio.
• Transformación en las Organizaciones.
• Relaciones Humanas.
• Trabajo en equipo.
• Clima Organizacional.
• El Supervisor Líder.
• Liderazgo.
• Análisis de puestos y descripción de funciones.
• Perfiles de puestos. • Valuación de puestos.
• Equipos de alto desempeño.
• Viviendo la masón, visión, valores y política empresarial.
CALIDAD
• Comprensión de ISO 9001.
• Comprensión de VDA 6.
• Comprensión de IATF 16949.
• Comprensión de QS9000.
• Documentación de un sistema de calidad.
• Cliente -proveedor interno e interrelación de procesos.
• Auditoria Interna.
• Despliegue de la función calidad.
• Las siete herramientas estadísticas.
• Las siete herramientas administrativas.
• Grupos de alto desempeño.
• Estadística aplicada al trabajo.
• Metrología para operadores.
• Metrología para ingenieros.
• Desarrollo y certificación de laboratorios de metrología.
• Desarrollo y certificación de laboratorios de pruebas.
• Comprensión y aplicación de AMEF de producto.
• Comprensión y aplicación AMEF de proceso.
• APQP. Sistemas de Medición.
ORGANIZACIONAL
• Planeación de estratégica.
• Plan de negocios.
• Análisis de portafolio de negocios.
AMBIENTAL
• Comprensión de ISO 14001.
• Auditoria a sistemas de calidad.
• Auditoria ambiental.
• Documentación de un sistema ambiental.
• Análisis de riesgos.
• Metodología para determinación de aspectos ambientales.
• Análisis de legislación aplicable.
• Industria limpia.
• Manejo de substancias y residuos peligrosos
MANUFACTURA
• Autocontrol.
• Control de Procesos implementado en piso.
• Diseño de procesos libre de fallas.
• Procesos a prueba de errores.
• Mantenimiento Productivo Total (TPM).
• Operación segura de montacargas
SERVICIOS
• Que es el servicio al cliente.
• Como implementar un sistema de atención a clientes.
• Manejo y tratamiento de reclamaciones de clientes.
ALMACENES Y LOGÍSTICA
• Organización y control de almacenes.
• Manejo y control de máximos y mínimos en un almacén.
• Desarrollo de proveedores confiables.
